Suport

Ceva nu merge sau ai o idee? Scrie-ne la contact@calorel.ro. Răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.

Cât de exacte sunt caloriile?

Sunt estimări. Alimentele din listă au valori din rețete și tabele nutriționale; din poză se estimează mai ales porția, iar acolo pot fi diferențe. Verifică alimentele și porțiile înainte să salvezi și corectează-le cu un deget, cu − / + sau în cuvinte („fără smântână”, „două linguri de ulei”).

Cum se dă nota farfuriei?

De la 1 la 10, după cât de echilibrată e farfuria: legume, proteine, grăsimi și mărimea porției. Nota zilei pune laolaltă notele meselor și, dacă ți-ai pus un obiectiv, cât de aproape ești de el. Notele se pot ascunde din „Despre notă”.

Codul de bare nu e găsit. Ce fac?

Fotografiază tabelul cu valori nutriționale de pe ambalaj și aplicația îl citește. Data viitoare produsul e găsit direct, și de tine, și de ceilalți. Ține codul la o palmă de telefon, cu lumină bună.

Unde sunt mesele mele? Am nevoie de cont?

Nu ai nevoie de cont. Mesele stau pe telefonul tău. Dacă dezinstalezi aplicația, jurnalul se pierde.

Cum îmi șterg datele?

Ștergi o masă din jurnal sau dezinstalezi aplicația. Pe server nu păstrăm pozele tale. Detalii în pagina de confidențialitate.

Aplicația nu poate folosi camera.

Pe iPhone: Configurări → Calorel → Cameră. Pe Android: Setări → Aplicații → Calorel → Permisiuni → Cameră.