Termeni și condiții
Pe scurt: prima farfurie e gratuită; apoi folosești Calorel cu un abonament, lunar sau anual, cu 7 zile de probă gratuită. Abonamentul se plătește și se anulează prin App Store sau Google Play. Caloriile sunt estimări, nu sfaturi medicale.
Cine oferă Calorel
Aplicația Calorel și site-ul calorel.ro sunt oferite de Mihai Crisan, Cleodalabs. Ne scrii la contact@calorel.ro.
Ce face aplicația
Calorel estimează din fotografia unei mese alimentele, porțiile, caloriile și valorile nutriționale, îi dă farfuriei o notă de la 1 la 10 și ține un jurnal al meselor pe telefonul tău. Poți căuta alimente, scana coduri de bare și corecta orice valoare.
Estimări, nu sfaturi medicale
Valorile sunt estimări: din poză se pot ghici greșit alimentele sau porțiile, iar rețetele diferă. Notele arată echilibrul farfuriei, nu o recomandare medicală. Calorel nu înlocuiește sfatul unui medic sau al unui nutriționist și nu e făcut pentru diagnostic, tratament sau diete medicale. Dacă ai o afecțiune, ești însărcinată sau ai avut tulburări de alimentație, vorbește întâi cu un medic. Calorel nu e făcut pentru copii sub 16 ani.
Prima farfurie gratuită și abonamentul
- La prima pornire, prima analiză a unei farfurii e gratuită. Pentru mese noi după aceea ai nevoie de un abonament.
- Abonamentul e lunar sau anual. Prețul, în lei, cu TVA, îl vezi pe ecranul de plată din aplicație înainte să confirmi.
- Proba gratuită de 7 zile pornește când confirmi abonamentul în App Store sau Google Play. Dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul probei, plata se face automat pentru perioada aleasă. Proba gratuită se poate folosi o singură dată.
- Plata se încasează prin contul tău Apple sau Google, la confirmare sau, cu proba gratuită, la sfârșitul ei.
- Abonamentul se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă și la același preț, dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.
- Anulezi oricând: pe iPhone, din Configurări → numele tău → Abonamente; pe Android, din Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente. Ai acces până la sfârșitul perioadei plătite.
- Rambursările le decid Apple, respectiv Google, după regulile lor (reportaproblem.apple.com, sau din istoricul de comenzi Google Play).
- Dacă schimbăm prețul, te anunță magazinul înainte, după regulile lui.
Fără abonament activ, istoricul meselor tale rămâne vizibil pe telefon; nu se mai adaugă mese noi.
Folosirea corectă
Folosești Calorel pentru tine. Nu încerca să ocolești abonamentul, să folosești serverul aplicației din alte programe sau să îl încarci în mod abuziv. Putem limita accesul celor care fac asta.
Datele tale
Cum folosim datele e explicat în politica de confidențialitate. Pe scurt: fără cont, jurnalul stă pe telefonul tău, iar pozele trimise la analiză nu se păstrează.
Aplicația din App Store
Pentru aplicația descărcată din App Store se aplică și licența standard Apple pentru aplicații (Licensed Application End User License Agreement).
Răspunderea
Facem tot ce putem ca aplicația să meargă bine, dar nu garantăm că estimările sunt exacte sau că serviciul e disponibil fără întrerupere. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru decizii luate doar pe baza estimărilor. Drepturile tale de consumator prevăzute de lege rămân neatinse.
Reclamații
Dacă ceva nu merge cum trebuie, scrie-ne întâi la contact@calorel.ro: îți răspundem și căutăm împreună o soluție. Banii pentru un abonament îi ceri înapoi de la Apple sau Google, ca mai sus. Ca consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, prin soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro.
Modificări și legea aplicabilă
Dacă schimbăm acești termeni, actualizăm pagina și data de sus; schimbările importante le anunțăm în aplicație. Termenii sunt guvernați de legea Angliei și Țării Galilor, fără să-ți ia protecția pe care ți-o dă legea țării în care locuiești ca consumator.